Multimedia Net fornisce assistenza tecnica in ambito informatico a imprese, pubblica amministrazione, studi professionali e privati garantendo un servizio di helpdesk telefonico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici grazie ad un laboratorio attrezzato e personale qualificato.

Le modalità di intervento tecnico sono 2: on site, in cui l’assistenza è effettuata presso la sede del cliente e on center in cui è svolta presso il nostro laboratorio.

Assistenza Tecnica Offerta

La nostra consulenza nella vostra scelta di tecnologie informatiche prevede:

Networking, progettazione e realizzazione di impianti rete dati in cablaggio strutturato.

  • cablaggio, stesa dei cavi di rete CAT5E CAT6 con partners installatori, testing e certificazione della rete
  • installazione di armadi dati RACK 19 pollici con relativi accessori, ripiani, ventole con termostato, prese elettriche.
  • fornitura ed installazione di switch unmanaged economici
  • fornitura, installazione e configurazione di switch managed layer 2/3 , creazione di VLAN e regole di routing
  • sistemazione di armadi esistenti, riordino dei cavi con sostituzione delle bretella di adeguata lunghezza e colore
  • ripristino e sostituzione di patch panel

Help desk telefonico Bologna e provincia.

Siamo in grado di offrire ai nostri cliente supporto telefonico , teleassistenza attraverso software di desktop remoto. Su clienti con rapporto continuativo installiamo software di controllo e invio alert per mail. Possiamo intervenire da remoto per la risoluzione del problema previa autorizzazione gia’ concordata.

Consulenza e assistenza tecnica sistemistica.

La nostra quasi ventennale esperienza ci permette di intervenire su:

  • Tutti i sistemi operativi Microsoft. Siamo partiti infatti da Windows 98 ed Nt, passando da Windows 2000, Xp, Vista,7,8.1 fino ad arrivare a Windows 10
  • lato server abbiamo iniziato la nostra esperienza con i Controller di Domini Microsoft con Windows NT Server, passando da Active Directory di 2000 Server,2003,2008,2012 fino al 2016.
  • software di backup Acronis e Veeam per server fisici e virtuali
  • virtualizzazione sia Microsoft sia Vmvare
  • server linux, server di posta
  • configurazione di firewall, vpn

Formazione del personale.

Ci avvaliamo di formatori in grado di formare direttamente in azienda i seguenti argomenti:

  • Word ed Excel base ed avanzati
  • software CAD base ed avanzati.
  • linguaggio html, creazione pagine e siti web